MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar ve konu

Bu sözleşme, Partibo üzerinden bir etkinlik bileti satın alan ALICI ile o etkinliği düzenleyen SATICI arasında kurulur.

Partibo bu sözleşmenin tarafı değildir. Partibo, alıcı ile satıcıyı bir araya getiren elektronik ortamı sağlayan aracı hizmet sağlayıcıdır. Bilet bedelini tahsil eden, etkinliği düzenleyen ve hizmeti sunan taraf satıcıdır.

Aracı hizmet sağlayıcı Ali Can Aksoy İhsaniye Mahallesi, Yonca Sokak, Yonca Sitesi No: 1A Bandırma / Balıkesir destek@partibo.app

Satıcı Her etkinliğin satıcısı, o etkinliği düzenleyen işletmedir. Satıcının unvanı, adresi ve iletişim bilgileri, bilet satın alınmadan önce etkinlik sayfasında gösterilir.

Alıcı Bileti satın alan kullanıcı. Adı, telefon numarası ve hesap bilgileri satın alma sırasında kayıt altına alınır.

2. Sözleşmenin konusu

Sözleşmenin konusu, satıcının düzenlediği ve etkinlik sayfasında tarihi, saati, yeri ve içeriği belirtilen etkinliğe katılım hakkı veren dijital bilettir.

Biletin fiyatı, varsa fiyata dahil olan hizmetler ve etkinliğin ayrıntıları satın alma ekranında gösterilir. Alıcı, satın almadan önce bu bilgileri görmüş sayılır.

3. Bedel ve ödeme

Bilet bedeli, satın alma ekranında Türk Lirası olarak ve vergiler dahil gösterilir.

Ödeme, anlaşmalı ödeme kuruluşu aracılığıyla alınır. Kart bilgileri Partibo'ya ulaşmaz ve Partibo tarafından saklanmaz.

Partibo bu satıştan hiçbir hizmet bedeli, komisyon veya pay almaz. Bilet bedelinden yapılan tek kesinti, ödeme kuruluşunun kendi kesintisidir. Kalan tutar satıcıya aktarılır.

4. Hizmetin ifası

Satıcı, bileti satın alan alıcıyı etkinlik sayfasında belirtilen tarih, saat ve yerde etkinliğe kabul etmekle yükümlüdür.

Bilet, satın alma tamamlandığında alıcının hesabında oluşur ve uygulamadaki "Biletlerim" bölümünde karekodlu olarak görüntülenir. Giriş bu karekodun okutulmasıyla yapılır. Aynı bilet ikinci kez okutulamaz.

Etkinliğin içeriğinden, düzenlenmesinden ve ilan edilen koşullara uygun gerçekleşmesinden yalnız satıcı sorumludur.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken eğlence ve dinlenmeye ilişkin hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Etkinlik biletleri bu kapsamdadır.

Bu nedenle bilet alımlarında on dört günlük cayma hakkı uygulanmaz. Bunun yerine, aşağıdaki iptal ve iade koşulları geçerlidir.

6. İptal ve iade

Ayrıntılı koşullar İptal ve İade Koşulları sayfasında yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Özetle:

• Alıcı, etkinliğin başlamasına 1 saatten fazla varken bileti iade edebilir.
• Son 1 saat içinde iade kapanır.
• Etkinlik satıcı tarafından iptal edilirse tüm biletler iade edilir.

7. Uyuşmazlık

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda alıcı, tüketici sıfatını taşıyorsa, kendi yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Parasal sınırlar her yıl ilan edilir.

Tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.

8. Şikâyet ve bildirim

Bilete, etkinliğe veya satıcıya ilişkin talepler öncelikle satıcıya yöneltilir.

Satıcıya ulaşılamaması veya sonuç alınamaması durumunda destek@partibo.app adresinden Partibo'ya bildirilebilir. Partibo satışın tarafı olmamakla birlikte, aracı hizmet sağlayıcı olarak bildirimi değerlendirir ve mevzuatın gerektirdiği adımları atar.

9. Yürürlük

Alıcı, bilet satın alma adımını tamamlayarak bu sözleşmenin tamamını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme bu anda kurulur ve elektronik ortamda saklanır.